O orçamento é fechado ou pode subir depois da primeira consulta?
Um preço de tabela não é um orçamento. O Instituto AreLuna publica dois valores de partida, 600 € para o implante unitário e 4 300 € para a arcada de dentes fixos, e o orçamento só se fecha depois da consulta de diagnóstico com radiografia 3D, porque depende de avaliação e diagnóstico individual prévios. Estabelecido esse documento, o que o pode fazer mexer é uma alteração do plano, discutida antes de ser executada.
Um documento de duas partes, e de mais ninguém
Na Suíça, para cuidados dentários, um orçamento não é submetido a nenhuma caixa antes do tratamento: o seguro de base praticamente não cobre nada neste domínio. O documento tem, portanto, só duas partes, quem trata e quem paga. Não há autorização prévia a aguardar, mas também não há um terceiro olhar.
Daí uma exigência de rigor maior, e não menor. Duas coisas têm quase o mesmo nome e não são a mesma: o preço de tabela é um valor de partida por ato, o orçamento é um documento sobre uma boca concreta, escrito depois de a ter visto.
O que separa uma da outra cabe numa palavra: o exame. A radiografia 3D, o CBCT, mostra o osso em volume, e é a partir dela que se decidem o número de implantes, o que tem de sair antes e o que se trata primeiro. Enquanto não se fez, um montante é só um palpite vestido de certeza.
A partir de quando o montante deixa de mexer
O montante fixa-se no momento em que passa para um documento, depois da consulta de diagnóstico, com o plano assente. É esse momento que se deve exigir, e é esse documento que volta para casa e se põe ao lado do orçamento já obtido na Suíça.
Passado esse ponto, só uma coisa ainda o pode fazer mexer: que o próprio plano mude. E o plano muda com o acordo da pessoa tratada, não nas suas costas. Uma alteração descoberta na fatura, e nunca mencionada antes, não merece esse nome.
O que pode alterar o plano
As causas possíveis contam-se pelos dedos de uma mão, e todas são conhecidas de antemão. Osso em quantidade insuficiente onde falta o dente, o que impõe outra abordagem. Extrações que só a imagem revela como necessárias. Gengivas a sanear antes de se colocar o que quer que seja. E o número de implantes, que é uma decisão do médico dentista que examina, com a imagem à frente, e não uma escolha de catálogo.
Nenhum destes casos tem de inquietar: é precisamente para eles que um plano existe. O que se deve exigir a uma clínica não é a promessa de que isto não acontecerá. É que escreva preto no branco, antes do primeiro ato, o efeito que cada um destes casos teria no montante.
Três pedidos, por esta ordem. Primeiro, o orçamento estabelecido depois do diagnóstico, com o número de implantes e o pormenor do que cobre. Segundo, a lista do que não cobre. Por fim, o que está escrito sobre a substituição, se um implante não se integrar no osso. Os dois valores de partida publicados, 600 € e 4 300 €, servem para decidir se vale a pena marcar consulta, não para fechar contas: ambos dependem de avaliação e diagnóstico individual prévios. A consulta marca-se pelo número +351 220 430 090, para a clínica da Rua de Júlio Dinis, 194, 4050-327 Porto.
Perguntas frequentes
Dá para ter um orçamento fechado antes de viajar?
É preciso estar presente: o orçamento fechado nasce da consulta de diagnóstico, radiografia 3D incluída, e é esse exame que sustenta o plano. Antes disso existem valores de partida, que dependem de avaliação e diagnóstico individual prévios e servem para decidir se vale a pena marcar consulta.
Com que frequência sobe um orçamento?
Nada está publicado sobre este ponto, e não se inventará aqui nenhuma estatística. O que se pode dizer é o que faz subir: o osso, as extrações e o número de implantes. Os três veem-se na imagem, e os três discutem-se antes de a cirurgia ser marcada.
E se o plano mudar durante o tratamento?
Uma alteração de plano é uma decisão clínica que tem de ser explicada e aceite antes de ser executada. Se o montante mexer, mexe num documento novo, não na fatura final. Pedi-lo por escrito é o direito mais barato de exercer.
É preciso fazer validar o orçamento em algum sítio antes de partir?
Para cuidados dentários, o seguro de base praticamente não cobre nada, pelo que nenhuma validação prévia é esperada desse lado. Se existir um contrato complementar, as suas próprias exigências verificam-se junto da seguradora: esta página não descreve nenhuma.