A partir da Suíça, como se marca consulta para implantes, e o que vem a seguir?

O pedido chega quase sempre da mesma forma: uma consulta para implantes, se possível na semana que vem, de preferência à tarde. A primeira metade resolve-se pelo número +351 220 430 090, que é o único meio de contacto indicado neste site.

A segunda metade depende do horário. A clínica atende de segunda a sexta, das 09:30 às 19:00, e não atende ao fim de semana: todos os períodos, de manhã ou de tarde, caem portanto em dias úteis. Para quem trabalha em Lausana ou em Genebra, isto significa um dia de férias a gastar, e não um fim de semana a ocupar. Saber se a semana que vem ainda tem lugar livre depende da agenda da clínica, que responde no momento da marcação; esta página não o pode fazer por ela.

A marcação pode fazer-se em português. O Instituto AreLuna indica consultas em português, com uma equipa que fala fluentemente inglês, francês e espanhol. Para quem vive em Lausana ou em Neuchâtel e prefere o francês, é uma comodidade; para quem cresceu em Portugal e prefere descrever a boca na língua da infância, é muitas vezes mais do que isso.

A primeira consulta não é a colocação de um implante. Na sequência que o Instituto AreLuna descreve, há primeiro a consulta de diagnóstico com radiografia 3D, o exame chamado CBCT, que mostra o osso dos maxilares em volume, depois um plano escrito, e só então o tratamento, em cirurgia guiada planeada sobre essa imagem.

Esta ordem nada tem de formalidade. Ninguém pode dizer o que há a fazer numa boca sem ter examinado a pessoa e visto a sua imagem em três dimensões. Um pedido formulado numa frase, mesmo muito precisa, «faltam-me dois molares em baixo», continua a ser uma descrição, e o que vier a ser proposto depende de avaliação e diagnóstico individual prévios.

Esta consulta é paga, e o seu montante é depois deduzido do tratamento. Não há nenhum valor publicado, e esta página não escreve nenhum. Dura entre 30 e 60 minutos conforme a complexidade do caso; quando o plano prevê uma cirurgia, esta tem em geral lugar no dia seguinte. É isso que faz com que uma primeira estadia para implantes se conte, no mínimo, em três dias: um para a avaliação, um para a cirurgia, pelo menos um de recuperação antes de voltar a apanhar o avião. Durações e encadeamento dependem de avaliação e diagnóstico individual prévios.

O que levar resume-se a uma regra: tudo o que exista sobre o estado médico ou dentário, como relatórios, cartas de um médico ou de um médico dentista suíço e exames anteriores. As radiografias necessárias ao plano são feitas na clínica.

Na Suíça romanda, o seguro de base (LAMal) praticamente não cobre os cuidados dentários. Para implantes, não há por isso nenhuma autorização a pedir antes de reservar, nenhum plano a submeter, nenhum terceiro que aceite ou recuse o orçamento depois da consulta. Entre a pessoa e a clínica, nenhum organismo se interpõe.

É uma liberdade, e é também um vazio. Onde nada se controla a montante, a verificação dos registos da clínica deixa de ser uma precaução entre outras: passa a ser o único controlo que existe, e se a pessoa não o fizer, ninguém o fará.

Resume-se a pouca coisa, a anotar antes da marcação ou a pedir durante ela. O número de registo do estabelecimento na Entidade Reguladora da Saúde é o 161637; o seu alvará de funcionamento tem o número 21593; a morada a que esse alvará se aplica é a Rua de Júlio Dinis, 194, 4050-327 Porto. O nome de quem vai operar verifica-se, por seu lado, no registo da Ordem dos Médicos Dentistas.

A consulta de diagnóstico termina num plano e num orçamento escritos. Na Suíça, este orçamento não tem outro leitor senão a pessoa que o recebe: nenhuma caixa o confronta com uma tarifa, nenhum conselheiro o subscreve. Lê-se, por isso, linha a linha, e a decisão pertence a quem o tem na mão.

Tudo o que se segue decorre deste documento: a data da cirurgia, o número de viagens a partir de Genebra ou de Zurique, o intervalo antes da prótese definitiva. Nada disto se fixa no momento da marcação; tudo se fixa depois de avaliação e diagnóstico individual prévios, e as páginas dedicadas à viagem partem daí.